O feedback é essencial para que se entenda qual a experiência que o seu cliente teve em relação ao seu produto ou serviço e saber utilizar essas informações pode ser a chave para o desenvolvimento do seu negócio. Então se você perdeu a palestra dos especialistas Gustavo Lima do Risposta e @santiago.edo938 da Harmo, empresas especializadas em gestão de dados de controle e feedbacks, fica a nossa dica: as palestras ainda estão disponíveis no site do Congresso até dia 7 de setembro.
Vale a pena assistir: https://congressoabrasel.com.br/
Você também pode fazer perguntas ao palestrante aqui na Comunidade ou no post do Gustavo: https://redeabrasel.abrasel.co........m.br/post/7280_o
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