Curso - Como atender com excelência e segurança para garantir a confiança dos clientes

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Você está cumprindo todos os protocolos de segurança no seu estabelecimento? Suas ações são essenciais para o retorno seguro e duradouro dos seus clientes. Por isso, lançamos esse curso com dicas práticas de atendimento para encantar o seu público, incentivando que eles retornem e indiquem sua casa.

Desde a liberação das prefeituras, aos poucos, os clientes voltam a frequentar bares e restaurantes. Mas se engana quem pensa que todos já voltaram ao "normal". Parte da população segue receosa e depende da atuação coletiva dos bares e restaurantes para se sentirem seguras nesses ambientes novamente.

Além dos protocolos indicados pelos Governos, algumas práticas simples podem fazer a diferença na impressão que o cliente terá ao visitar o seu estabelecimento. E hoje, segurança e confiança são diferenciais de mercado.

Veja a vídeoaula abaixo com dicas para encantar os seus clientes e se gostar, compartilhe com sua equipe!

CERTIFICAÇÃO

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DÚVIDAS

Aqui na Rede Abrasel você conta com a especialista Adriana Lara respondendo as perguntas sobre segurança dos alimentos, boas práticas de atendimento e muito mais: https://mla.bs/2bcc833c

 

 

Produção: Abrasel e LF Mercado
Gravação e edição: Rogério de Castro
Texto: Adriana Lara
Local de gravação: Restaurante Couve-Flor e Porcão

Comentários
CAMILA MONTE 4 anos

Não consigo acessar o material. teria outro link disponível?